Alguien vio el código de mi iPhone: qué hacer

Cambia el código, desactiva el anterior y revisa si en Face ID o en tu cuenta de Apple hay algo que tú no configuraste.

Quizá una amiga te vio escribirlo en una cena, o alguien estaba atrás de ti en el elevador. Tu código abre más que la pantalla bloqueada. También abre tu álbum Ocultos, tus fotos en Eliminados y las notas bloqueadas con el código del dispositivo. Además, puede aprobar cambios en tu cuenta de Apple.

Cambia el código y desactiva el anterior

1. Abre Configuración y toca Face ID y código. Escribe tu código actual.
2. Toca Cambiar código.
3. Toca Opciones de código si quieres algo más fuerte que seis dígitos. Apple dice que las opciones más seguras son Alfanumérico personalizado y Numérico personalizado.
4. Regresa a esa pantalla y toca Desactivar el código anterior ahora.

Es fácil saltarse el cuarto paso. El código anterior sigue sirviendo 72 horas por si olvidas el nuevo, y quien lo conozca y tenga tu teléfono podría usarlo en ese plazo para poner otro código.

Con Protección del dispositivo en caso de robo, quizá debas esperar una hora si estás lejos de un lugar conocido.

Revisa qué pudieron agregar

Alguien con tu teléfono desbloqueado tiene tiempo de dejarse una entrada. Revisa cada una de estas cosas:

• Face ID. En Configuración, Face ID y código, mira si hay una apariencia alterna. Si dudas, toca Restablecer Face ID y configúralo otra vez solo con tu cara.
• Dispositivos. En Configuración, toca tu nombre y revisa la lista. Quita lo que no reconozcas.
• Números y correos de confianza. Entra a la página de tu cuenta de Apple y revísalos.
• Apps. Busca las que no recuerdes haber instalado.
• Perfiles. En Configuración, General, VPN y gestión de dispositivos. Un teléfono personal normalmente no tiene nada ahí.

Los iPhone con iOS 16 o posterior también tienen Revisión de seguridad, en Configuración, Privacidad y seguridad. Te lleva por personas, apps y dispositivos en un solo lugar.

Cambia las contraseñas que el código deja abiertas

Si esa persona pudo ver tus contraseñas guardadas o tuvo tiempo con el teléfono, cambia la contraseña de tu cuenta de Apple, de tu correo y de tu banco.

Reduce el riesgo la próxima vez

Tapa la pantalla al escribir tu código y usa Face ID en público cuando puedas. Activa Protección del dispositivo en caso de robo en Configuración, Face ID y código. Si quieres que también aplique en casa, elige Siempre en Requerir espera de seguridad.

Para tus fotos, el código sigue siendo una sola llave para el teléfono y el álbum Ocultos. Una app con su propio secreto agrega otro candado, y esta guía compara las opciones.

Si quien se sabe tu código es tu pareja y te sientes vigilada o con miedo, detente antes de cambiar algo y lee esta página. Un bloqueo repentino puede aumentar el riesgo en algunas relaciones.