Fotos ocultas que no aparecen en el iPhone

El álbum puede estar desactivado en Configuración, haber cambiado de lugar en la app Fotos o estar en otra cuenta de Apple.

Cuando el álbum no aparece, casi siempre es un ajuste o un menú que cambió de lugar. Lo más probable es que tus fotos sigan ahí. Revisa esto en orden.

Un aviso sobre los nombres: Apple no usa los mismos en todas sus páginas. Su manual dice colección Ocultos, en la sección Otros elementos. Su artículo de soporte dice álbum Oculto, en la sección Utilidades. Busca el que veas en tu teléfono.

Vuelve a activar el álbum

1. Abre Configuración.
2. Toca Apps y luego Fotos.
3. Activa Mostrar álbum Ocultos.

Apple dice que, con esto desactivado, las fotos ocultas no se ven en ninguna parte de la app Fotos. En iPhone y iPad viene activado de fábrica.

Búscalo en el lugar correcto

Abre Fotos, toca Colecciones y baja hasta Otros elementos o Utilidades. Toca Ocultos, luego Ver álbum, y desbloquea con Face ID, Touch ID o tu código.

En una Mac, el álbum viene desactivado. En Fotos, elige Visualización y luego Mostrar álbum de fotos ocultas. En iPad, quizá debas tocar primero el ícono de la barra lateral.

Si abre pero está vacío

Revisa la cuenta. Abre Configuración y mira el correo debajo de tu nombre. Tus fotos ocultas siguen a la cuenta de Apple con la que las ocultaste.

Revisa Fotos de iCloud. En Configuración, toca tu nombre, iCloud y Fotos, y activa la sincronización de este iPhone. Apple dice que quizá necesites Wi-Fi y unos minutos.

Revisa la fototeca que estás viendo. Si usas una fototeca compartida en iCloud, algunas fotos solo aparecen en ciertas vistas. En Fotos, toca Colecciones, toca tu perfil arriba a la derecha y elige Ambas fototecas.

Revisa Eliminados. Lo que borras se queda ahí 30 días, en la misma sección que Ocultos.

Prueba en iCloud.com. Entra con tu cuenta, abre Fotos, selecciona Oculto en la barra lateral y elige Mostrar fotos ocultas. Si ahí sí aparecen, el problema está en el teléfono. Con la protección de datos avanzada, el acceso web queda apagado hasta que lo actives.

Después de cambiar de teléfono

Tus fotos pueden tardar en descargarse, según el tamaño de tu fototeca y tu conexión. Si no usabas Fotos de iCloud, tus fotos ocultas se quedaron en el teléfono anterior o en su respaldo, así que búscalas ahí.

Para sacarlas de ahí

Abre el álbum, toca la foto, toca el botón Más y elige Mostrar. Regresa a tu fototeca. Para lo básico, lee fotos ocultas en iPhone.

Si tú no lo desactivaste y sospechas que alguien más lo hizo, cambia tu código y lee qué hacer si alguien vio tu código. Cualquiera que tenga tu código puede mover ese ajuste.